Hỗ trợ kỹ thuật

Tianlong có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng hơn 100 người, trong đó 65% có bằng thạc sĩ trở lên. Tất cả các thành viên trong nhóm đều có nền tảng về sinh học hoặc y học và nhiều năm kinh nghiệm trong các thí nghiệm chẩn đoán phân tử tại các phòng thí nghiệm bệnh viện hoặc phòng thí nghiệm trường đại học. Đội ngũ chuyên nghiệp và đáng tin cậy, có thể cung cấp cho bạn các giải pháp trọn gói, bao gồm thiết kế phòng thí nghiệm sinh học phân tử, bố trí thiết bị và đào tạo nhân sự.

Tianlong Technology đã hình thành sự kết hợp giữa hướng dẫn trực tuyến và chế độ dịch vụ ngoại tuyến để tạo ra sự chuyển đổi liền mạch từ phản hồi của người dùng sang dịch vụ sau bán hàng. Tianlong đã thiết lập một nền tảng dịch vụ hoàn chỉnh và xây dựng kênh để hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi cung cấp đường dây nóng dịch vụ 24/7 để trả lời yêu cầu của bạn sớm nhất có thể. Bạn có thể có các chuyên gia Tianlong để hướng dẫn từ xa và tư vấn trực tuyến, miễn phí và thuận tiện.

Trong nhiều năm qua, Tianlong đã biết rằng dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo là chìa khóa để giành được danh tiếng và thị trường, và luôn lấy chuẩn mực là công ty hạng nhất trong và ngoài nước, bằng cách không ngừng nâng cao trình độ dịch vụ và phấn đấu thực hiện "chuẩn mực" dịch vụ của ngành khoa học sự sống. Chúng tôi nâng dịch vụ lên một cấp độ phát triển chiến lược, xây dựng đội ngũ dịch vụ và hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp, đồng thời cải thiện mạng lưới dịch vụ sau bán hàng. Chúng tôi tiến hành đào tạo thường xuyên và chuẩn hóa các tiêu chuẩn dịch vụ, in sâu khái niệm "sống còn" của dịch vụ vào sâu trong trái tim mọi người. Ngoài ra, chúng tôi tập trung vào trải nghiệm dịch vụ khách hàng và phản hồi để đẩy lùi chất lượng cải tiến và tối ưu hóa dịch vụ. Không có dịch vụ tốt nhất, chỉ có tốt hơn. Tianlong sẽ yêu cầu nghiêm ngặt chất lượng dịch vụ sau bán hàng đạt tiêu chuẩn cao để làm hài lòng khách hàng của chúng tôi với sự an tâm